Yalova Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Tahsin BECAN, yaÅŸanan Koronavirüs salgın sürecinde yaygınlaÅŸan e-ticaret alışveriÅŸleri nedeniyle kargo firmaları tarafından gönderiyi zamanında ulaÅŸtırma konusunda ve günlük kargo kabulleri konusunda yaÅŸanan sıkıntılar ile ilgili deÄŸerlendirmede bulundu.

YTSO Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Tahsin BECAN, ÅŸunları dile getirdi: “YaÅŸanan salgın süreci ile birlikte alınan tedbirlerle caddelerde bulunan dükkânlar, alışveriÅŸ merkezleri ve ticarethaneler kapandı. Bu yüzden tüketiciler evlerinden ihtiyaçlarını gidermek için e- ticaret sitelerinden alışveriÅŸ yapmak durumunda kaldı. Buda beraberinde e ticaret satışlarında artışla birlikte kargo firmalarında yoÄŸunluk yaÅŸanmasına sebep oldu. YaÅŸanan bu yoÄŸunluÄŸa hazırlıksız olan kargo firmaları nedeniyle satıcıdan alıcıya ürünlerin gitmesi sürecinde sıkıntılar yaÅŸandı ve bu sıkıntılar her geçen gün artarak devam etti.

Kargo ÅŸirketleri, üreticilerden almış oldukları ürünleri yaÅŸanan süreç ve yoÄŸunluktan dolayı belirli zamanda tüketiciye teslim edemiyor, bazı gönderiler iade olarak tekrar üretici firmaya ve satıcıya geri dönüyor. Bu anlamda Kargo ÅŸirketleri ile iÅŸ yapan esnafımız ve tüketicilerimiz büyük maÄŸduriyet yaÅŸamaktadırlar.

Üyelerimizden gelen ÅŸikâyetlerde ayrıca; söz konusu kargo firmaları, ürünlerin nakliye kısmında gördükleri zarar ile ilgili hiçbir ÅŸekilde tanzim yoluna gitmedikleri gibi hata kabullenme, uzlaÅŸma gibi konulardan da çekindikleri görülmüÅŸtür. DiÄŸer bir konu ise kargo ÅŸirketlerinin günlük belirlemiÅŸ olduÄŸu gönderi kotası limiti. Bu kotanın büyük çoÄŸunluÄŸunu internet sitelerinden alınan ürünler, bazı makyaj firmalarının gönderileri teÅŸkil ettiÄŸinden üyelerimiz, iÅŸ yerlerimiz ürettiÄŸi ürünleri ve malzemelerini zamanında gönderemiyor. 
Üreticilerimizin, esnaflarımızın bu süreçte faaliyetlerine devam edebilmesi, tüketicilerin arzu ettikleri ürünlere evlerinden rahatça ulaÅŸabilmesi açısından önemli bir yere sahip olan kargo ÅŸirketlerinden bu dönem için iyi bir planlama yapmaları ve dağıtım aÄŸlarını yoÄŸunluÄŸa göre geliÅŸtirip, geniÅŸletmeleri beklenmektedir.